Livrare și retur

Livrare

Icoanele pleacă prin curier, oriunde în țară. Restul plății (sau tot prețul, la piesele gata făcute) se poate plăti ramburs, cash la curier, când primiți coletul. Numărul AWB vi-l trimit pe WhatsApp. Se pot și ridica personal, după o înțelegere pe WhatsApp, cu plata în numerar la ridicare.

Fiecare icoană e împachetată de mână, protejată pentru drum și gata de dat cadou. Ambalarea nu se plătește.

Costul curierului vi-l spun odată cu prețul final.

Dacă icoana ajunge deteriorată

Deschideți coletul în fața curierului dacă se poate și faceți poze. Scrieți-mi în 48 de ore pe WhatsApp (0763 895 700) și rezolvăm.

Retur

Icoanele pictate la comandă sunt făcute după alegerile dumneavoastră (sfinți, mărime, dedicație) și nu se pot returna (OUG 34/2014, art. 16 lit. c). Vă informez despre asta și în pagina de comandă, înainte să trimiteți mesajul.

Piesele gata făcute din pagina Disponibile acum se pot returna în 14 zile de la primire, fără să spuneți motivul. Scrieți-mi că vreți să o returnați, trimiteți piesa în ambalajul ei, iar banii vi-i întorc în cel mult 14 zile de la primirea ei. Costul transportului de retur îl suportați dumneavoastră.